Libérer le potentiel organisationnel et renforcer la performance de l’entreprise.

Toute organisation investit dans ses collaborateurs, son management, ses systèmes et ses processus. Mais ces investissements ne se traduisent pas toujours pleinement en capacité productive.

Des processus inefficaces, des responsabilités mal définies, un manque de coordination, des pratiques managériales inadaptées ou des tensions professionnelles non résolues peuvent progressivement nuire à la performance. Les collaborateurs perdent un temps précieux, les responsables consacrent une énergie considérable à des problèmes évitables et les ressources de l’organisation ne sont pas exploitées à leur plein potentiel.

Ces pertes apparaissent rarement de manière distincte dans les états financiers. Pourtant, leur impact cumulé sur la productivité, les coûts et l’efficacité de l’organisation peut être considérable.

L’ampleur du problème est considérable. Selon le dernier Job Stress Index de Promotion Santé Suisse, le stress lié au travail était associé à des pertes annuelles de productivité estimées à 6,5 milliards de CHF en Suisse. Fait particulièrement révélateur, environ trois quarts de ce montant étaient imputables au présentéisme — des collaborateurs qui restent à leur poste, mais dont la capacité productive est réduite. Et ce chiffre ne concerne que les pertes liées au stress professionnel.

Le Modèle de la Capacité Organisationnelle permet d’identifier où la capacité productive se perd, d’en comprendre les causes profondes et de mettre en œuvre des mesures concrètes pour la récupérer.